Системы записи телефонных разговоров

Системы записи телефонных разговоров

Системы записи телефонных разговоров

Предложения на рынке \\ 01.02.2010 14:03 \\ Personal and Business Security LLC \\ Санкт-Петербург

Такие преимущества как простота, компактность, доступность новых систем записи телефонных разговоров позволили использовать их не только спецслужбами. Сегодня такие системы записи телефонных разговоров нашли своё применение в крупных компаниях, где необходимо контролировать качество обслуживания клиентов по телефону.

Технологии сегодня развиваются огромными скачками. Пару десятков лет назад компьютеры были громоздки и медлительны, сегодня же они мобильны и быстры. Появляются всё новые технологии, которые открывают новые возможности для уже существующих продуктов и рождают новые изобретения.

Подобная эволюция коснулась и устройств для записи телефонных разговоров. Используя широкий потенциал компьютеров, большинство продуктов для записи телефонных разговоров перешли из аппаратных в программные составляющие. Технологическое развитие оставило кассетные магнитофоны и километры магнитных лент в прошлом. Им на смену пришли программное обеспечение и жёсткие диски, которые при своих значительно меньших размерах позволяют хранить значительно большее количество информации высокого качества.

Такие преимущества как простота, компактность, доступность новых систем записи телефонных разговоров позволили использовать их не только спецслужбам. Сегодня такие системы записи телефонных разговоров нашли своё применения в крупных компаниях, где необходимо контролировать качество обслуживания клиентов по телефону. Простота эксплуатации и широкий функциональный набор электронных систем записи телефонных разговоров позволяют использовать их во многих сферах как бизнеса, так и частной жизни, а именно:

* экстренные службы
* службы безопасности
* авиация
* промышленность
* диспетчерские пункты
* телефонные службы технической поддержки и call-центры
* коммерческие организации различного профиля

Системы записи телефонных разговоров обладают такими достоинствами как ведение записи и прослушки разговоров одновременно (в реальном времени). Записи могут храниться на жёстких дисках длительное время и могут быть прослушаны в любой момент. Одним из основных удобств является то, что программное обеспечение может автоматически определять параметры сеанса связи и самостоятельно начинать и заканчивать запись разговоров. Такие системы полностью автономны и не требуют участия операторов. Программное обеспечение регистрирует номера телефонов входящих и исходящих вызовов, дату, время и продолжительность сеанса связи. Существует множество программируемых параметров, которые позволяют настроить систему записи телефонных разговоров под конкретную ситуацию.

Кроме этого современные системы записи разговоров сами регулируют громкость и качество записи, чтобы добиться оптимального качества записи.

Интеграция с набором приложений позволяет выводить отчёт в файлы Word и Excel.

Одним из лидеров современных систем записи телефонных разговоров является компания SpRecord. Компания давно обосновалась на рынке, её оборудование используется многими крупными корпорациями и небольшими компаниями.

Возможности современных систем записи телефонных разговоров отвечают всем потребностям владельца и позволяют эффективно организовать запись и хранение телефонных разговоров.

©, Personal and Business Security, LLC

Комментарии:

Статьи Предложения на рынке

Аргументы не в пользу самостоятельной установки ворот!

Аргументы не в пользу самостоятельной установки ворот!

Предложения на рынке \\ 10.09.2015 20:51 \\ Автоматические ворота и шлагбаумы в Балашихе - ЦСБА \\ Комментарии()

В век дорогих технологий и точного оборудования, фраза "сделай сам" становится опасной. Несколько аргументов против самостоятельной установки автоматических ворот.

Что такое IP домофон и зачем он нужен?

Что такое IP домофон и зачем он нужен?

Предложения на рынке \\ 12.03.2015 19:24 \\ TRUE IP \\ Комментарии()

В чем же отличие IP и аналоговых домофонов? Давайте разберем...

Аналоговые камеры, куда устанавливать

Аналоговые камеры, куда устанавливать

Предложения на рынке \\ 20.03.2014 14:10 \\ EGGroup CCTV \\ Комментарии()

Системы видеонаблюдения на аналоговых камерах.

Светодиодные светильники: экономия в сфере ЖКХ. Часть 2.

Предложения на рынке \\ 24.07.2013 12:03 \\ ООО "Электротехника и Автоматика" \\ Комментарии()

Пример расчета Рассмотрим на конкретном примере использование светодиодных светильников в обычном 5 этажном жилом доме. Нам необходимо осветить: 4 подъездных крыльца, 20 лестничных площадок, 2 подсобных помещения (подвалы).

Nedap AEOS обеспечивает защиту крупнейшей оптоволоконной сети в Нидерландах

Nedap AEOS обеспечивает защиту крупнейшей оптоволоконной сети в Нидерландах

Предложения на рынке \\ 01.11.2012 19:21 \\ NEDAP \\ Комментарии()

Еще в 2005 году частная инвестиционная компания Reggeborgh и KPN “Нидерланды”- крупнейший сетевой провайдер, объединили свои усилия для начала строительства общенациональной волоконно-оптической сети.

Плавный переход больших компаний, географически распределенных с аналоговых решений на IP решения.

Плавный переход больших компаний, географически распределенных с аналоговых решений на IP решения.

Предложения на рынке \\ 07.08.2012 23:40 \\ ООО "БастаИнформ" \\ Комментарии()

Последнее время очень стремительно и динамично набирает обороты массовый переход с аналоговых решений на IP решения. Особенно это популярно для тех компаний которые имеют много филиалов и имеют желание создать 1 единый дата центр. В котором хранились и обрабатывались все данные.

Обучение технических специалистов охраны.

Обучение технических специалистов охраны.

Предложения на рынке \\ 03.08.2012 13:23 \\ Сибирская Академия Систем Безопасности \\ Комментарии()

Сибирская Академия Систем Безопасности предлагает свои услуги по профессиональной подготовке и повышению квалификации технических специалистов охранных и монтажных предприятий, в том числе для лицензии МЧС.

Система видеонаблюдения просто как 2 Х 2 =

Система видеонаблюдения просто как 2 Х 2 =

Предложения на рынке \\ 24.06.2012 16:12 \\ ООО "Мориа" \\ Комментарии()

Представляем облачный сервис систем видеонаблюдения, экономия средств при построении небольших систем, видеорегистратор не нужен, просмотр видео через интернет.

Световое табло Молния Ultra

Предложения на рынке \\ 05.05.2012 15:37 \\ Арсенал Безопасности \\ Комментарии()

История торговой марки Молния началась с 1999 года, когда впервые группа компаний Арсенал безопасности запустила световое табло в производство.

Зачем считать посетителей?

Зачем считать посетителей?

Предложения на рынке \\ 03.05.2012 11:59 \\ ООО "Савитек" \\ Комментарии()

В настоящее время руководитель каждой торговой точки вынужден постоянно совершенствовать процесс продаж, изобретая новые системы лояльности покупателей и оптимизируя внутренние рабочие процессы.

Книги

Системы охранной, пожарной и охранно-пожарной сигнализации

ISBN: 978-5-7695-6218-1
Год: 2010 (май)
Страниц: 512

 

 

Учебное пособие представляет собой 5-е издание, дополненное и переработанное. Книга незаменима при обучении специалистов по монтажу любых видов сигнализаций: пожарных, охранных и охранно-пожарных. Представлены также общие сведения об организации охраны на объекте.

Технические средства охраны

Системы охранной сигнализации: основы теории и принципы построения

ISBN: 978-5-9912-0025-7
Год: 2008
Страниц: 496

 

Учебное пособие поможет при прохождении теоретических курсов специалистами в области охраны. Здесь есть всё об эксплуатации технических средств охраны. Это второе, дополненное издание, созданное на основе лекций.

Технические средства охраны

Системы контроля и управления доступом

Год: 2010
Страниц: 272

 

Книга адресована широкому кругу лиц, занятых в области службы безопасности на различного уровня объектах. Прилагается перечень нормативных материалов.

 

Технические средства охраны

вверх