18 C°
Комплексные системы безопасности

Системы контроля персонала

20
Соната-Р2
Страна:
Россия
14 278
ИП 212-79 «Аврора ДА»
Производитель:
Аругс-Спект
Страна:
Россия
716

В данной статье рассмотрены технические средства для учёта фактов
перемещений и/или каких-либо действий сотрудников.

Для эффективной работы компании, особое внимание уделяется контролю и
оценке труда ключевых категорий персонала. Функция контроля, являясь
одной из важнейших функций управления, начинает реализовываться уже с
момента создания организации, постановки ее целей и задач. Большая
часть устройств, которые применяются в системах контроля персонала,
функционируют на базе спутникового мониторинга. Данные системы
устанавливается как на крупных предприятиях, так и в сравнительно
небольшом офисном объекте. Система контроля персонала позволяет
фиксировать время прибытия на рабочее место, время отхода и процесс
перемещения сотрудников в помещении. Таким образом, за счет применения
такой системы снижается недобросовестности поведения или
некачественного выполнения работы сотрудниками той или иной фирмы.
Рассмотрим виды систем контроля персонала.

Система записи телефонных разговоров

Данное оборудование представляют собой передовой программно-аппаратный
комплекс, который в автоматическом режиме регистрирует и архивирует
речевую информацию с возможностью последующего ее прослушивания.
Отличительной особенностью подобного оборудования является
многоканальность и возможность увеличения количества контролируемых
каналов. Система фиксирует в собственной памяти информацию обо всех
телефонных разговорах, осуществляемых посредством рабочего средства
связи, с указанием времени и даты. Происходит автоматическая архивация
полученной информации на внешних цифровых носителях. У некоторых
подобных систем имеется ряд дополнительных функций – расшифровка,
декодирование информации, как радиоволновой, так и факсимильной.
Цифровая система записи телефонных разговоров может стать для
сотрудников компаний хорошим помощником при обучении их технологиям
продаж, а для руководителей – удобным инструментом контроля над работой
коллектива. Кроме того, запись телефонных переговоров позволит собрать
точные данные для маркетингового анализа, быстро разрешить конфликты
между сотрудниками компании и клиентами, своевременно выявить утечку
важной для компании информации.

Автоматизированная система алкотестирования персонала

Система алкотестирования появилась для того, чтобы обеспечить
безопасные условия труда, уменьшить производственный травматизм и
снизить брак на производстве. Приходя на работу сотрудник прикладывает
не только карту доступа, но и проходит тест на трезвость при помощи
стационарного алкотестера, интегрированного в общую систему контроля и
управления доступом предприятия. Проведя экспресс-анализ (в среднем от
10 до 20 секунд), алкотестер принимает решение о наличии или отсутствии
паров этанола и открывает, либо не открывает перед сотрудником
дверь/турникет/калитку/воротка и иные преграды, которые могут работать
в системе контроля и управления доступом на данном объекте.

Система учета рабочего времени

Системы электронного учета рабочего времени позволяет произвести учет
общего количества отработанных каждым сотрудником часов, проведение и
учет всех опозданий, командировок и отпусков, отгулов и больничных. В
любой момент система позволяет получать отчеты по всем
вышеперечисленным параметрам. Абсолютный автоматизированный учет
рабочего времени может быть организован, на основе преграждающего
доступ устройства — турникета, калитки, но тогда будет необходим
контроллер и программное обеспечение. Механизм функционирования системы
заключается в том, что для каждого сотрудника определяется пространство
внутри предприятия, время его нахождения, которое считается в системе в
качестве рабочего, и выдается идентификатор (чаще всего, пластиковая
карта-пропуск), хотя учет рабочего времени может вестись и с
использованием в качестве идентификаторов отпечатка пальца сотрудника
или набора PIN — кода. Учет рабочего времени происходит по средствам
сравнения зафиксированных приходов и уходов в системе с заданным
режимом рабочего времени конкретного сотрудника. Процедура регистрации
занимает несколько секунд: для этого сотруднику достаточно лишь
поднести свою карточку к терминалу или нажать кнопку. Большинство
систем учета рабочего времени предусматривают возможность указания
причины выхода (например, определенным набором кода). Система также
осуществляет статистику и формирует отчеты. Результаты учета времени
могут импортироваться в программу расчета заработной платы. В
зависимости от постановки задачи, система может формировать отчеты по
различным критериям: по приходам и уходам, по типам нарушений (приход
после начала рабочего времени, ранний уход, и др.), по переработкам, по
интервалам, по сотрудникам, по подразделениям. Наиболее эффективным
способом ведения системы учета рабочего времени, является учет с
помощью биометрической идентификации сотрудников по их уникальным
неотчуждаемым параметрам (например, отпечаток пальца).

Счетчик посетителей

Счётчики посетителей в настоящее время — необходимое оборудование для
торгового предприятия, успех которого зависит от количества
посетителей.

Счётчик посетителей позволяет оптимизировать охранную систему торгового
помещения, фиксируя и сохраняя информацию в памяти электронного
устройства

Для администрации любых торговых центров и сетевых магазинов важной
задачей является учёт посетителей, понимание направлений и анализ
движения их потоков. Используя системы подсчёта посетителей, можно
легко получать достоверную информацию, необходимую для успешной работы
любого торгового объекта.

Счётчики посетителей дают информацию, без которой не возможно
построение регрессионных моделей, проведения факторного анализа, расчёт
таких важных экономических показателей, как конвертация.

Контроль сетевой активности сотрудников

В вопросах информационной безопасности предприятия
внутренние угрозы преобладают над внешними, именно поэтому важно не
только отслеживать возможные утечки путем перехвата и анализа
информационных потоков, но и контролировать сетевую активность
персонала. Отсутствие полноценного мониторинга рабочих процессов может
привести к увеличению количества нелояльных сотрудников, что часто
влечет за собой серьезное ухудшение показателей компании. Используя
программный комплекс при создании на предприятии системы контроля
персонала, можно автоматически в режиме реального времени получать всю
необходимую информацию о действиях всех сотрудников компании либо
каждого из них по отдельности. Это касается запуска тех или иных
приложений, отправки и приема электронной почты, серфинга по сети
Интернет, копирования или перемещения информации на компьютере и многое
другое. Между тем работа программного комплекса никаким образом не
сказывается на работе персональных компьютеров сотрудников компании –
он не мешает работе антивирусных программ, не требует большого
количества ресурсов ПК, при этом им очень легко управлять со своего
рабочего места. Некоторые программные комплексы сетевой активности
предоставляют возможность без установки дополнительных сторонних
приложений получить подробнейшую информацию о том, чем сотрудники
занимаются на своих местах в рабочее время, и позволяют пополнить
статистические данные важными сведениями. Для более детального изучения
процессов, происходящих непосредственно на рабочих местах, комплекс с
заданным интервалом незаметно для пользователя делает снимки экрана и
сохраняет их в базу в хронологическом порядке. Просматривая эти снимки
в формате галереи, можно получить информацию о том, чем в
действительности был занят работник.

Стоит отметить, что любая из систем контроля персонала предназначена не
только для того, чтобы блюсти добросовестное исполнение сотрудниками
своих трудовых обязанностей, но и для того, чтобы обеспечивать их
безопасность. Так, например, наличие такой системы позволяет вовремя и
качественно оповестить всех сотрудников о приближающейся опасности.