ESET завоевала рекордное число наград конкурса в области сервиса CX WORLD AWARDS 2018

ESET завоевала рекордное число наград конкурса в области сервиса CX WORLD AWARDS 2018

ESET завоевала рекордное число наград конкурса в области сервиса CX WORLD AWARDS 2018

События \\ 20.04.2018 17:02

В этом году компания заработала сразу четыре номинации и завоевала престижные награды в каждой из них.

ESET – лауреат Международной премии за лучший клиентский опыт CX WORLD AWARDS 2018. В этом году компания заработала сразу четыре номинации и завоевала престижные награды в каждой из них.

Эксперты в области клиентского сервиса, входящие в состав жюри CX WORLD AWARDS, присудили ESET высшие награды в двух номинациях: «Клиентский опыт в В2С секторе» (в категории «Информационные технологии») и «Лучший контакт-центр».

Кроме того, ESET отмечена ещё в двух номинациях, получив высокую оценку жюри за «Команду клиентского опыта» и высокое одобрение жюри за «Применение технологий в клиентском опыте».

ESET участвует в конкурсе CX WORLD AWARDS третий год подряд и неизменно завоевывает высшие награды. В частности, компания удерживает звание «Лучшей клиентоориентированной организации» в сегменте информационных технологий с 2016 года.

«Два года назад мы пересмотрели сервисную стратегию и объединили усилия всех департаментов для улучшения клиентского опыта, – комментирует Денис Матеев, глава ESET в России и СНГ. – Сегодня сервисные показатели встроены в операционную деятельность компании. Мы системно выявляем потребности клиентов и разрабатываем новые услуги на основе реальных пожеланий. Рад видеть, что наши усилия в области сервиса получили признание профессионального сообщества».

Международная премия СХ WORLD AWARDS отмечает самые интересные и успешные проекты, инициативы, стратегии, технологии, программы совершенствования и модернизации клиентского опыта, а также помогает мотивировать, поощрять и награждать лучших сотрудников, руководителей и их команды в индустрии Сustomer eХperience. Церемония награждения победителей и финалистов 2018 года состоялась 18 апреля в первый день работы CX WORLD FORUM в Москве.

Команда Say Future и агентство ТАСС определяют форматы сотрудничества

События \\ 20.04.2018 16:04 \\ Обсудить ()

Команда платформы Say Future провела переговоры с представителями федерального информационного агенства «ТАСС», на которых обсуждались возможные форматы сотрудничества.

МВД и Росгвардия закупят передовые технологии

МВД и Росгвардия закупят передовые технологии

События \\ 20.04.2018 13:15 \\ Обсудить ()

Продолжается регистрация на ключевой форум для специалистов в сфере безопасности «День передовых технологий»

Актуальные проблемы обеспечения безопасности массовых мероприятий обсудят в рамках Международной научно-практической конференции  «СПЕЦ-средства обеспечения безопасности массовых мероприятий»

Актуальные проблемы обеспечения безопасности массовых мероприятий обсудят в рамках Международной научно-практической конференции «СПЕЦ-средства обеспечения безопасности массовых мероприятий»

События \\ 20.04.2018 13:07 \\ Обсудить ()

19 апреля 2018 года Федеральное казенное учреждение Научно-производственное объединение «Специальная техника и связь» Министерства внутренних дел Российской Федерации проводит Международную научно-практическую конференцию «СПЕЦ-средства обеспечения безопасности массовых мероприятий». Участники конференции продемонстрируют новейшие достижения и технологии в сфере общественной безопасности.

HID Global запускает новое решение Risk Management Solution для управления идентификацией и доступом с возможностями искусственного интеллекта и машинного обучения

HID Global запускает новое решение Risk Management Solution для управления идентификацией и доступом с возможностями искусственного интеллекта и машинного обучения

События \\ 20.04.2018 13:03 \\ Обсудить ()

Новое решение HID Risk Management Solution – это технология профилирования рисков в режиме реального времени, применяющая аналитику данных для защиты финансовых транзакций и банковских приложений от киберпреступников.

Санкт-Петербург ждет “Код ИБ”

Санкт-Петербург ждет “Код ИБ”

События \\ 04.04.2018 16:30 \\ Обсудить ()

Алексей Лукацкий (Cisco, г. Москва), Максим Степченков (АйТи Таск, г. Москва) и другие известные ИБ-эксперты выступят 26 апреля на “Коде ИБ” в северной столице.

СЕРВИСЫ MANGO OFFICE СТАНОВЯТСЯ ДОСТУПНЫ ЕЩЕ В 10 ГОРОДАХ РОССИИ

СЕРВИСЫ MANGO OFFICE СТАНОВЯТСЯ ДОСТУПНЫ ЕЩЕ В 10 ГОРОДАХ РОССИИ

События \\ 04.04.2018 15:07 \\ Обсудить ()

«Манго Телеком» объявляет о начале продаж коммуникационных сервисов для бизнеса с местными телефонными номерами в 10 новых городах — подключены Ижевск, Киров, Липецк, Магнитогорск, Набережные Челны, Оренбург, Пенза, Томск и Чебоксары, позднее в апреле облачными инструментами MANGO OFFICE смогут начать пользоваться компании из Брянска.

«Axis» на конференции PROIPvideo2018

«Axis» на конференции PROIPvideo2018

События \\ 26.03.2018 21:07 \\ Обсудить ()

Алексей Новак от компании AXIS выступит с докладом «Подводные камни бюджетных камер видеонаблюдения».

Подготовка к конференции PROIPvideo2018 идет полным ходом.

Подготовка к конференции PROIPvideo2018 идет полным ходом.

События \\ 06.03.2018 18:00 \\ Обсудить ()

Подготовка к конференции PROIPvideo2018 идет полным ходом.

Статьи

Как защитить ребенка от вреда в Интернете?

Как защитить ребенка от вреда в Интернете?

Профилактика преступлений \\ Интернет – это информационная платформа, которую сложнее всего контролировать. Он богат, как полезным контентом, так и опасным.

Как избежать срока за репост?

Как избежать срока за репост?

Законодательство по безопасности \\ Социальные сети давно стали для граждан платформой самовыражения. В них активно обсуждаются последние новости, острые общественные проблемы, выносятся категоричные высказывания.

Обеспечение безопасности магазина

Обеспечение безопасности магазина

Профилактика преступлений \\ Человечество пока не достигло того уровня самосознательности, при котором можно было бы отказаться от систем безопасности и замков. Кражи совершаются в любых магазинах, даже самых защищенных. Люди могут выносить как недорогие творожные сырки из продуктового, так и действительно ценные вещи.

Электронные запирающие системы

Электронные запирающие системы

Комплексные системы безопасности \\ Электронные устройства сопровождают современного человека повсюду. Жилища наполняются бытовой техникой, даже детям покупаются цифровые гаджеты, разрабатываются системы интернета вещей для организации умного дома.

вверх