Интервью

Интервью с руководителем исполнительного комитета «Союза руководителей служб безопасности Урала», директором по безопасности холдинговой компании (г.Екатеринбург) Сергеевым Константином Витальевичем.

What is Chief Security?(Кто он, руководитель службы безопасности?)

Союз Руководителей СБ Урала \\ 29.08.2011

Интервью с руководителем исполнительного комитета «Союза руководителей служб безопасности Урала», директором по безопасности холдинговой компании (г.Екатеринбург) Сергеевым Константином Витальевичем.

- Добрый день, Константин Витальевич! И наш первый вопрос - тема нашего интервью. Руководитель службы безопасности – кто он?
- Ответ кроется в названии профессии. Руководитель службы безопасности - сотрудник (топ-менеджер), который возглавляет службу, отвечающую за безопасность бизнеса. Другими словами, если в организационной структуре предприятия/компании есть такая должность, соответственно существует выделенное подразделение, отдел или служба, которые нужно возглавлять. Не умаляю достоинство тех специалистов по безопасности, которые в одном лице «закрывают» в компании все вопросы, связанные с безопасностью. Среди них есть профессионалы очень высокого уровня. Но в основном Служба безопасности (далее СБ) - это структурное подразделение, которое в свою очередь может делиться на несколько отделов, каждый из которых отвечает за свое направление.
Зачастую мне приходится сталкиваться с обывательским мнением, что служба безопасности и охрана - одно и то же. Однако особо отмечу, охрана - это только одно из направлений безопасности. В основном СБ возглавляют мужчины с опытом работы в силовых структурах (правоохранительных органах), носившие офицерские погоны, имеющие высшее юридическое или экономическое образование, а главное - обладающие доверием собственника. Ну, и конечно, руководитель СБ должен быть предан своему делу.


- Можно ли выделить специфику практической деятельности руководителя СБ в зависимости от объектов, на которых приходится работать?
- Несомненно. Руководители СБ работают в организациях различных видов деятельности: производство, строительство, финансовые организации, логистика, торговля и др. Можно привести пример сравнения - окулист и лор. Оба врачи, основы фундаментальных знаний одни, но разные специализации и способы лечения, узкие знания своего направления.
По сути руководитель СБ компании должен быть специалистом широкого профиля, т.е. знать и понимать бизнес-процессы компании, специфику производства, технологические процессы в своей компании. Эти знания необходимы для успешного противостояния угрозам компании.


- Вы акцентировали внимание, что руководителем СБ можно быть только в том случае, если реально существует служба. Поделитесь, с какими сложностями сталкивается руководитель СБ при организации службы безопасности.
- К сожалению, многие владельцы бизнеса не очень активно идут на создание и развитие служб безопасности, а также финансирование мероприятий по безопасности, т.е. считают работу службы безопасности, не соответствующей затратам на поддержание СБ.
Хотя, посмотрев правде в глаза, собственники компаний сталкиваются с ежедневными проблемами – воровством, мошенничеством, непрофессиональной деятельностью своих сотрудников, наносящих ущерб, отсутствием лояльности персонала, несогласованностью внутренних бизнес-процессов, приводящих к эксцессам, неблагонадежностью поставщиков и партнеров – можно перечислять бесконечно. К угрозам бизнесу относят и информационные утечки (инсайд), конкурентные, внутрикорпоративные войны, «повышенное внимание» госслужб и властей, вымогательство, рейдерство и т.п. Все перечисленные угрозы способны принести компании не только ущерб, но и могут сказаться на дальнейшем развитии компании и вообще ее существовании. Решение всех этих проблем требует временных, человеческих, материальных  ресурсов, и что немаловажно - наличие знаний и опыта у специалистов СБ для эффективного противостояния.
Все прекрасно осознают наличие рисков и угроз, и многие собственники пытаются ими заниматься самостоятельно. Хотя! переложив решение таких негативных задач с себя на плечи профессионала СБ, бизнесмены позволили бы себе сфокусировать свои усилия на поддержании и развитии своего бизнеса, по простому - на понятной ему деятельности зарабатывания денег.
Дисциплина, порядок, контроль прозрачности документооборота, аудит профилактики внутренних и внешних рисков, выработка мер по ликвидации и предотвращению негативных явлений, профилактика правонарушений и преступлений - все это может взять на себя служба безопасности.
На практике собственник бизнеса принимает решение о привлечении профессионалов к работе и выделении финансирования, о создании службы безопасности уже постфактум случившегося ЧП, принесшего значительные потери компании.
Не устаю приводить изречение: За безопасность нужно платить, а за ее отсутствие расплачиваться!


- Как Вы считаете, что необходимо для успешной деятельности руководителя службы безопасности?
- На специализированном портале для специалистов по безопасности www.ekb-security.ru был проведен опрос «Что необходимо руководителю СБ для успешной работы?».
Результаты опроса показали, главное, что необходимо шефам по безопасности для их успешной работы - это доверие собственника. И снова обратимся к лечебной практике. Вы обращаетесь к врачу, но скрываете от него симптомы, отказываетесь сдавать анализы, которые позволяют выявить нарушения в организме. Все это непременно отразится на постановке диагноза и успешности вашего лечения.
Только при полном доверии собственника к своей службе безопасности можно выстроить эффективную защиту компании. Однако полное доверие не должно выражаться в бесконтрольности, которая может привести к злоупотреблениям со стороны руководителя СБ.


- Неужели со стороны руководителя СБ встречаются злоупотребления?
- К сожалению, периодически выявляются факты хищений и мошеннических схем с участием не только специалистов по безопасности, но и руководства СБ, что в свою очередь влечет за собой значительные невозвратимые потери для компании. Теме злоупотреблений со стороны руководителей СБ посвящена моя статья «Небезопасная безопасность или мошенники в креслах Chief Security», с ней можно ознакомиться на сайте http://ekb-security.ru/portfelsb/abc/1144--chief-security.html.
Бывает, что руководитель СБ, не осознавая того, может стать пешкой в играх своих коллег топ-менеджеров, сотрудников компании, может быть использован как оружие для внутренних корпоративных войн (увольнение неугодного работника, защита интересов какой-либо службы, распространение дезинформации и т.п.).
Знаю случаи, когда деятельность СБ использовали для прикрытия схем злоупотреблений. Приведу пример. На один из банкротившихся объектов был назначен конкурсный управляющий, который в свою очередь привел «своего» СБ-шника. Новоявленный руководитель СБ искренне думал, что делает нужную и важную работу – менял организацию охраны, переставлял шлагбаумы на несколько метров, менял количество постов, лично участвовал, при этом успешно, в поимке мелких «несунов» или пресечении их деятельности. А в это время конкурсный управляющий спокойно делал свои дела, выводя нужные активы значительной стоимости.


- В таком случае, как можно оценить работу руководителя СБ? Какие критерии показывают успешность его деятельности?
- Если общими словами, при грамотной работе СБ компания стабильно и уверенно развивается. (это одна из оценок ее работы СБ) Если бизнес сравнить с организмом, то СБ я бы назвал иммунитетом, который не дает заболеть или помогает быстрее восстановиться. А как известно, формирование сильной и надежной службы безопасности – заслуга ее руководителя.


- Мы поняли, что на руководителя СБ возлагаются неординарные и часто довольно специфические задачи. При этом они могут возникнуть не запланировано, и способы их решения, бывает, выходят за рамки обычного рабочего дня. Расскажите нам, как построен график работы руководителя СБ.
- На начальном этапе при построении системы безопасности в компании рабочий день конечно же не нормированный. Также требуется уделять больше времени и при вводе новых объектов,  организации бизнес-процессов, при расследовании и предотвращении выявленных ЧП. В дальнейшем при грамотной организации работа проходит в обычном плановом порядке. Хотя, и в нем отводится время на профилактические мероприятия в ночное время и выходные дни, нередки служебные командировки.
Не обходится и без профессионального юмора на эту тему.

- Появились ли в последние годы новые требования к работе Службы безопасности?
- Новые виды угроз для бизнеса заставляют организовывать дополнительные направления в работе службы безопасности, из них можно выделить следующие:
• Мониторинг информационного поля (форумы, блоги, социальные сети и др.). Цель - контроль за репутацией компании, информацией о руководстве, анализ активности персонала в интернете, выявление и пресечение негатива.
• Информационная безопасность, распределение прав доступа, противодействие инсайду.
• Обеспечение сохранности персональных данных. Закона № 152-ФЗ о персональных данных.
• Конкурентная разведка и другое.


- В обыденной жизни слово «безопасность» ассоциируется с «защитой», а защита в свою очередь понимается как исключение угроз и рисков. С какими рисками связана должность руководителя СБ, существуют ли риски для жизни при исполнении профессиональных обязанностей?
- Применяемые службой безопасности способы и методы косвенно находятся на грани риска для жизни. Выявляя и пресекая схемы хищений, руководитель СБ, его родственники, собственность представляют собой объекты, на которые может быть направлена месть фигуранта-нарушителя. Руководитель СБ – должностное лицо компании, которое организует мероприятия по раскрытию схем злоупотреблений и по выявлению замешанных в них сотрудников собственной же компании, которые в свою очередь всеми силами стараются скрыть свою причастность и объемы «бедствия».
Деятельность руководителя СБ может стать разменной монетой в политическом преследовании руководителя компании. У всех на слуху громкое уголовное дело против «Евросети», одним из фигурантов в котором выступал бывший глава службы безопасности компании.
Приведу и другие примеры.
28 апреля 2011г. в Красноярском крае был убит начальник службы безопасности компании «Чистые луга» Сергей Гольцев. Правоохранительные органы считают, что Гольцева застрелил его бывший подчинённый на почве неприязненных отношений. Основным мотивом для убийства послужило «несправедливое» увольнение. (http://www.2-999-999.ru/gorodskie-novosti/?id=55427)
И снова 28 апреля 2011г. В г. Пермь под днищем автомобиля Audi был обнаружен предмет, похожий на взрывное устройство. Автомобиль принадлежал сотруднику службы безопасности коммерческого банка. Сотрудник СБ по роду своей деятельности вел работу с лицами, не возвращающими кредиты, взятые в банковском учреждении. (http://perm.bezformata.ru/listnews/permi-zaminirovali-avtomobil/733328)
В ночь на 5 сентября 2010 г. в г Н.Тагил был сожжен автомобиль руководителя службы безопасности логистической компании (см. фото), при этом пострадал близстоящий транспорт. Виновные, бывший персонал компании, решили отомстить руководителю СБ после раскрытия им схемы хищения и увольнения причастных лиц.

Однако замечу, что в основном руководители СБ знают, как выстроить систему личной безопасности. В этом многим из них помогает опыт работы в правоохранительных органах, когда приходилось сталкиваться с угрозами в свой адрес.


- Непростая организация работы службы безопасности, множество направлений деятельности, обоснование расходов, наконец, риски угрозы личной жизни. Какой же уровень дохода должен быть у руководителя службы безопасности, работая в таких условиях?
- Все индивидуально и, в основном, уровень оплаты зависит от объема задач, направлений, опыта работы, коэффициента полезности в компании, значимости самой деятельности по безопасности. И, конечно же, владелец бизнеса оценивает деятельность руководителя СБ с точки зрения  профессионализма. Средняя зарплата в зависимости от компании, специфики бизнеса, региона составляет от 45 до 120 тыс. рублей.
В некоторых компаниях вводят систему ключевых показателей эффективности (KPI), которая распространяется и на службу безопасности. Также руководителям СБ могут начисляться дополнительные бонусы, например, процент от взысканной дебиторской задолженности, премии при отсутствии хищений по итогам инвентаризации и др.


- У Вас очень интересная профессия! Где можно получить соответствующее образование, повысить квалификацию в направлении безопасности?
- Дело в том, что в настоящее время мне не известно высшее учебное заведение, которое готовило бы профессионалов в сфере безопасности бизнеса. Повторюсь, что люди чаще всего идут в профессию с багажом знаний, полученным в основном в правоохранительных органах.
Получить дополнительные знания можно, пройдя специализированные курсы, семинары и тренинги по безопасности. Рекомендую обращать внимание на организацию, которая проводит такие мероприятия, а также квалификацию лекторов, чтобы не остаться разочарованными.
Отмечу, что руководитель СБ – это, в первую очередь, топ-менеджер, что само по себе предполагает постоянную работу над собой, повышение профессионального уровня, развитие самого себя как личности. Мошенники всегда на шаг впереди, они используют новые технологии, схемы, межрегиональные связи – все это должно стимулировать специалистов по безопасности к повышению квалификации.
Успешные директора по безопасности бизнеса активны, получают новые знания, общаются с коллегами, не смотря на возраст, осваивают новые технологии, держат руку на пульсе новых тенденций.
Могу сказать, что под эгидой Союза руководителей СБ Урала для специалистов по безопасности проводятся семинары, проходят круглые столы, форумы, специалисты встречаются для обмена опытом, обсуждения актуальных задач. В ближайшее время, 17 июня, для руководителей СБ пройдет круглый стол на тему «Управление дебиторской задолженностью».


- Тогда немного о Союзе СРСБУ.
- Союз руководителей служб безопасности можно сравнить с неким центром-площадкой для общения и взаимодействия профессионалов. (www.ekb-security.ru)
Потребность данного Союза обуславливалась недостатком взаимодействия специалистов в сфере безопасности для обмена информацией и опытом. Союз объединяет руководителей и специалистов, осуществляющих свою деятельность, направленную на обеспечение безопасности бизнеса Уральского региона. Наш девиз «Мы будем полезны всем, кто занимается вопросами безопасности» и стараемся ему соответствовать.


- Благодарим Вас за интересную беседу, которая позволила больше узнать о такой интересной профессии, как руководитель службы безопасности. Успехов Вам и процветания Союзу руководителей служб безопасности Урала!

Журналы

РУБЕЖ

РУБЕЖ

"RUБЕЖ" - это первый в России отраслевой lifestyle-журнал по теме безопасности. Он адресован, прежде всего, интеграторам, поставщикам оборудования, должностным лицам и сотрудникам специализированных служб.

Безопасность зданий и сооружений

Безопасность зданий и сооружений

Журнал-каталог для руководителей и специлистов градосторительного комплекса, ЖКХ, инвесторов, девелоперов, владельцев крупных имущественных комплексов.

Безопасность объектов топливно-энергетического комплекса

Безопасность объектов топливно-энергетического комплекса

Отраслевой специализированный журнал "Безопасность объектов ТЭК"

вверх