Интервью

Технические средства контроля охранного процесса

Компания "АРИЕНТ" \\ 22.11.2011

Интервью с директором Компании АРИЕНТ Пахомовым Алексеем Ивановичем.

- Добрый день, Алексей Иванович, сегодня мы проведём беседу, посвящённую такому ответственному процессу, как контроль работы сотрудников охраны. Для начала, хотелось бы, чтобы наши пользователи и гости портала получили более или менее полное представление о деятельности компании АРИЕНТ, расскажите о компании, пожалуйста.
- Компания «АРИЕНТ» занимается комплексными системами безопасности, и это не просто общепринятый набор слов, в нашей компании существуют все необходимые подразделения, которые обеспечивают запросы клиентов в полном объеме, это торговый отдел, монтажный, IT отдел, строительный, логистический и т.д. В компании работают специалисты со стажем от 10 лет и более, при этом в Компании «АРИЕНТ» все сотрудники обязательно проходят периодические обучения на семинарах по разнообразному оборудованию о чем свидетельствует большое количество сертификатов, так же посещают тематические выставки. Компания «АРИЕНТ» делает большой акцент на уровень работы с клиентами и поставщиками, одно из основных наших правил – «У нас нет конкурентов, у нас есть коллеги и партнеры» это существенно помогает в работе и приносит заслуженные «плоды».


- В последнее время, всё больше внимания уделяется именно контролю процесса охраны, разрабатываются специальные технические новинки. Видимо, в этом есть реальная необходимость, так как человеческий фактор, всё-таки, берёт верх, не так ли? Что показывает практика?
-Вы совершенно правы, эта область безопасности очень долгое время находилась в состоянии «Кот из дома, мыши в пляс», это касается как коммерческих охранных структур так и государственных, и в последние годы стали появляться технические решения для контроля работы охраны, и с каждым днем все больше и больше предприятий внедряют эти системы для осуществления контроля охраны, и как результат, «ленивцы» идут искать другие спальные места, а заказчики становятся более осведомленными и удовлетворенными.


- Не могли бы Вы как профессионал рассказать, какие методики и средства контроля охранной деятельности существуют на сегодняшний день? Какие из них наиболее эффективны?
- Как я говорил ранее, в Компании «АРИЕНТ» есть логистический и маркетинговый отдел. 3,5 года назад проводя маркетинг, наши специалисты выявили существенные пробелы в организации контроля охраны, эти пробелы обуславливались малой информативностью, высокой стоимостью, не удобство в внедрении и эксплуатации, более того, качество некоторых систем оставляет желать лучшего, а некоторые при появлении на рынке уже были морально устаревшими. Перед менеджерами компании была поставлена задача найти решение, которое будет исключать все вышеперечисленные минусы, и в начале 2008 года это решение было найдено. Уже более трех лет Компания «АРИЕНТ» поставляет на Российский рынок Систему контроля охраны «Guard Tour System».


- Отдельного внимания заслуживает Ваше новое оборудование, предназначенное для контроля охраны, марки «Guard Tour System». Что это за комплекс, и что лежит в основе разработки?
- Как вы правильно заметили, Система контроля охраны «Guard Tour System» заслуживает особого внимания, при этом система продается на Российском рынке уже более 3,5 лет, но до сегодняшнего дня нет более привлекательной системы, ни по цене, ни по техническому превосходству, ни по простоте в применении или внедрении. В основе системы применена технология RFID (радиочастотной идентификации), в аналогичных системах по сегодняшний день применяют технологию прошлого века TM (Touch memory), преимущество явное, в нашей системе учет производится не касаясь контрольной точки, из этого следует, что нет механического контакта, как следствие работоспособность гораздо выше чем у TM, ещё при прочих равных условиях, используемым контрольным меткам не страшны такие вещи как ржавчина, загрязнение и т.д. Само считывающее устройство выполнено из ударопоглащающего сплава, это гарантия того, что устройство не выйдет из строя при падениях или иных механических воздействиях.
В комплекс поставки входит: Ручной терминал (считывающее устройство), Чехол с возможностью ношения на поясе или ремне, провод для подключения к компьютеру и выгрузки данных, БЕСПЛАТНОЕ программное обеспечение.


- Выходит, это комплекс, который, фактически, самостоятельно разворачивается на объекте, не требуя от заказчика никаких особенных дополнительных усилий?
- Да, система контроля охраны «Guard Tour System» легко разворачиваемая система, любой заказчик, прочитав или посмотрев инструкцию по эксплуатации и настройке, сможет самостоятельно развернуть систему в течении от 1 часа до 1 дня.


- Как быть с программным обеспечением, необходимым для функционирования данной системы? Вы что-то предлагаете?
- Мы предлагаем всем пользователям не волноваться, программное обеспечение поставляется в комплекте БЕСПЛАТНО, программное обеспечение имеет простой и  интуитивно понятный интерфейс, так же с ПО поставляется инструкция по настройке и эксплуатации системы в текстовом и видео вариантах. Для людей которые впервые в жизни столкнулись с электронным устройством, у нас есть техническая поддержка, которая поможет пошагово по телефону настроить и запустить систему, а в дальнейшем помогать формировать отчеты и отвечать на любые интересующие вопросы по данному устройству.


- А эффективность оборудования уже была проверена на практике, какие результаты?
- Система контроля охраны «Guard Tour System» поставляется на Российский рынок уже более 3,5 лет, за это время у нас накопилось много отзывов пользователей, несколько десятков организаций отказались от аналогичных систем и перешли на нашу, а это уже говорит само за себя, система зарекомендовала себя наилучшим образом, за все время продаж в России, у нас нет ни одного гарантийного случая по вине производителя. Хочу дать совет тем организациям которые ещё пользуются системами на основе ТМ (Touch memory), чтобы они перестали испытывать постоянные неудобства и нести затраты связанные с эксплуатацией таких устройств, а приобретали проверенную систему «Guard Tour System», так же это относится и к государственным структурам. Государственные учреждения по обеспечению безопасности могут смело приобретать и ставить к себе на вооружение нашу систему так как наша, Система контроля охраны «Guard Tour System» сертифицирована по системе обязательной сертификации ГОСТ-Р.


- Как реагируют сами охранники на наличие контролирующего устройства?
- Это наиболее болезненный вопрос для охранников, и это понятно, если раньше охранник мог спокойно поспать в ночное время или посмотреть любимый сериал не отвлекаясь на служебные обязанности, то теперь им приходится не просто выполнять обязанности, а выполнять их согласно временному расписанию, иначе при получении отчетов, начальство может применить санкции вплоть до увольнения. Так что теперь жизнь у охранников как в песне – «Наша служба и опасна и трудна».


- Нам бы также не хотелось бы оставлять без внимания и другую продукцию компании АРИЕНТ. Не будем далеко уходить от вопроса охраны и рассмотрим, в частности, системы контроля и управления доступом. В каталоге Вашей компании представлены биометрические системы – это, как всегда, очень интересно, расскажите, пожалуйста, о них.
- C каждым днем, биометрические системы идентификации в системах контроля доступа все более и более становятся повседневным явлением, и это понятно, стоимость такой системы не на много выше радиочастотных RFID систем, а  иногда и дешевле, за счет того что пользователям необходимо приобретать для RFID систем идентификаторы (карты, брелоки и прочие разнообразные ключи) а это существенно увеличивает стоимость, как при вводе в эксплуатацию, так и в дальнейшем.


- Насколько высока их эффективность, и где бы Вы посоветовали устанавливать такие системы?
- Эффективность доступа через системы с биометрической идентификацией более защищен, так как ключи могут быть утеряны или скопированы (дубликат), отпечаток пальца скопировать гораздо сложнее или сымитировать геометрию лица. В биометрических системах доступа, по отпечаткам пальцев, тоже есть свои минусы, например оптические сканеры подвержены загрязнению, замерзанию, появлению царапин на сканере, на мой взгляд большой процент ошибок в распознавании (примерно 1 из 100), но для малых офисов это отличное решение, к тому же с каждым годом это направление становиться более технически надежным и более дешевым.


- Большое спасибо, Алексей Иванович, за состоявшийся диалог, будем ждать от Вас новинок. Успехов и процветания!
- Большое спасибо за приятную беседу и теплые пожелания.
Так же хочу пожелать вашей компании стабильного роста и больше интересных собеседников.

Журналы

РУБЕЖ

РУБЕЖ

"RUБЕЖ" - это первый в России отраслевой lifestyle-журнал по теме безопасности. Он адресован, прежде всего, интеграторам, поставщикам оборудования, должностным лицам и сотрудникам специализированных служб.

Безопасность зданий и сооружений

Безопасность зданий и сооружений

Журнал-каталог для руководителей и специлистов градосторительного комплекса, ЖКХ, инвесторов, девелоперов, владельцев крупных имущественных комплексов.

Безопасность объектов топливно-энергетического комплекса

Безопасность объектов топливно-энергетического комплекса

Отраслевой специализированный журнал "Безопасность объектов ТЭК"

вверх